Dato’ Dr. Meheshinder Singh

1 Bintang - Penilaian saya adalah untuk pengalaman rumah sakit secara keseluruhan, bukan untuk para dokternya. Saya ingin mengawali dengan menyampaikan apresiasi tulus saya kepada Dr. Devanand, Dr. Meheshinder Singh, dan Dr. Goh Kee San, terutama Dr. Devanand dan Dr. Meheshinder. Mereka sangat berpengetahuan, mudah dihubungi, baik hati, dan sangat rendah hati. Yang terpenting bagi keluarga kami, mereka berkomunikasi secara terbuka dan jujur mengenai kondisi ibu saya, perawatan, prosedur, serta biaya yang terlibat. Kami tidak pernah merasa takut untuk bertanya kepada mereka, dan mereka meluangkan waktu untuk menjelaskan segala sesuatunya kepada kami. Saya sangat berterima kasih kepada mereka atas cara mereka merawat ibu saya dan berkomunikasi dengan keluarga kami. Sayangnya, pengalaman kami dengan sistem rumah sakit itu sendiri sangat berbeda. Ibu saya menjalani perawatan dan operasi besar, dan kemudian harus dirawat kembali tidak lama setelah dipulangkan ketika beliau merasa tidak sehat lagi. Selama periode ini, frustrasi terbesar kami adalah kurangnya komunikasi dan panduan yang jelas. Ada kalanya kami menunggu dalam waktu yang sangat lama tanpa ada seorang pun yang menjelaskan apa yang sedang terjadi atau kepada siapa kami harus berbicara. Sebagai keluarga pasien, kami berulang kali merasa harus mencari departemen atau orang yang tepat sendiri sebelum bisa mendapatkan informasi. Staf CSR justru termasuk di antara orang-orang yang memberikan informasi paling bermanfaat kepada kami mengenai bantuan dan layanan yang tersedia. Saya sangat menghargai hal itu. Namun, hal itu juga membuat saya bertanya-tanya mengapa kami baru mengetahui beberapa hal tersebut setelah mencari dan bertanya kepada orang yang tepat sendiri. Sebagai keluarga yang menghadapi pengobatan kanker, operasi besar, rawat inap ulang yang tidak terduga, dan biaya medis yang cukup besar, kami sudah merasa sangat kewalahan. Saya percaya seharusnya ada panduan yang lebih jelas bagi keluarga mengenai siapa yang dapat membantu terkait penagihan, masalah keuangan, layanan pendukung, masalah pemulangan, dan bantuan lain yang tersedia, alih-alih mengharapkan keluarga untuk mengetahui sendiri apa yang harus ditanyakan dan ke mana harus pergi. Kami juga merupakan pasien mandiri dan tidak ditanggung oleh asuransi. Saya tidak ingin menuduh rumah sakit memperlakukan kami secara berbeda karena hal ini karena saya tidak dapat membuktikannya. Namun, ada kalanya perbedaan tingkat komunikasi dan dukungan membuat kami merasa demikian, dan saya berharap pihak rumah sakit menanggapi kekhawatiran ini dengan serius. Saya juga meminta klarifikasi mengenai alasan mengapa diskon tampaknya diterapkan secara sangat berbeda antara rawat inap awal ibu saya dan rawat inap ulangnya. Kedua tagihan menunjukkan tingkat diskon yang sangat berbeda, termasuk perbedaan dalam penerapan biaya kamar. Saya memahami bahwa rawat inap yang berbeda mungkin memiliki pengaturan penagihan yang berbeda, tetapi sebagai keluarga dengan pembayaran mandiri, kami berhak mendapatkan penjelasan yang jelas tentang diskon atau bantuan apa yang diterapkan, mengapa terdapat perbedaan, dan apakah ada bantuan yang tersedia untuk rawat inap ulang yang tidak terduga tersebut. Oleh karena itu, penilaian satu bintang saya tidak ditujukan kepada Dr. Devanand, Dr. Meheshinder, atau Dr. Goh, yang sangat saya hargai. Penilaian ini mencerminkan pengalaman kami dengan komunikasi rumah sakit secara keseluruhan, panduan bagi keluarga pasien, transparansi penagihan, dan perasaan dibiarkan mencari jawaban sendiri selama masa yang sudah sangat sulit ini. Saya berharap manajemen Beacon Hospital dapat meninjau kasus kami dengan baik dan memberikan penjelasan yang jelas kepada kami. Lebih penting lagi, saya berharap pasien di masa depan dan keluarga mereka akan dipandu sejak awal mengenai bantuan dan layanan yang tersedia bagi mereka, alih-alih hanya menemukannya secara kebetulan.

Agu 2026

Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih saya kepada Dato Dr. Mehesh. Beliau sangat baik, sabar, penuh perhatian, dan membuat saya merasa tenang. Dokter mendengarkan keluhan ibu saya dengan saksama, menjelaskan diagnosis dengan jelas, serta menjawab semua pertanyaan dan keraguan saya tanpa terburu-buru. Tidak lupa juga terima kasih kepada perawat Nantini Chan Lotus Wats dan Kogi, perawat kliniknya, atas bantuan dan kelembutan mereka, serta kepada para asisten medis. Secara pribadi, saya benar-benar sangat puas dengan layanannya. Terima kasih Beacon karena telah memiliki dokter dan staf yang baik.

Agu 2026

Terima kasih Dr. Seeni, Dr. Meheshinder, dan Dr. Yee KM atas diagnosis yang cermat, penjelasan yang jelas, dan keputusan yang bijaksana. Hal ini benar-benar memberikan kepercayaan diri dan ketenangan pikiran selama masa yang penuh tantangan ini. Sangat berterima kasih atas perawatan medis yang luar biasa yang Anda berikan. Kepada tim perawat (Manajer Perawat, Nursazaaqilah, Faezzah Noor, Muhammad Syahmil, dan lainnya) terima kasih atas kebaikan, kenyamanan, dan dukungan yang Anda tunjukkan setiap hari. Kesabaran, dorongan, dan perhatian Anda membuat pengalaman yang sulit menjadi jauh lebih mudah untuk dihadapi. Baik itu memeriksa tanda-tanda vital, menjawab pertanyaan, atau sekadar menawarkan senyuman yang meyakinkan, kasih sayang Anda sangat berarti lebih dari kata-kata yang bisa diungkapkan.

Jun 2026

Dato Dr Mahesh adalah nilai tambah yang luar biasa bagi Pantai Hospital. Karena beliau, Pantai Hospital KL akan menjadi rumah sakit pilihan keluarga saya di masa depan. Selain itu, Bangsal D3 sangat nyaman sehingga Anda merasa seperti berada di hotel, bukan di bangsal. Sangat nyaman dan kamar yang sangat canggih.

Jun 2026

Dato’ Dr Meheshinder adalah seorang ahli bedah yang luar biasa & sangat terampil. Beliau memberikan penilaian yang akurat & mendalam dengan rekomendasi yang jelas. Keterampilan bedahnya presisi & menenangkan. Beliau memperlakukan pasien dengan empati & kesabaran, dengan tindak lanjut yang sangat baik & kepedulian yang tulus. Sangat direkomendasikan.

Feb 2026

Rumah sakit kelas satu, hangat seperti rumah 🏡 Suami saya merasa sangat nyaman dengan tim dan dengan pantry yang menyediakan makanan dan camilan🩷 Dr. Meheshinder dan Dr. Tan Li Ping adalah ahli bedah terbaik saya dan perawatan mereka sungguh sempurna 💯 Keramahan yang luar biasa dan tidak sabar untuk pulang. Joyce dan tim makanan sangat baik karena saya selalu diberikan yang terbaik dan apresiasi kepada Sr. Azian dan timnya atas perawatan mereka yang lembut. Tentu saja rumah sakit ini patut diapresiasi dan direkomendasikan kepada semua yang membutuhkan.

Nov 2025