MedBay

Kebijakan editorial

Terakhir diperbarui: 4 Oktober 2026

MedBay membantu pasien, terutama dari Indonesia, menemukan dokter spesialis dan rumah sakit di Malaysia. Halaman ini menjelaskan dari mana informasi di situs kami berasal, bagaimana kami menulis dan memperbaruinya, serta bagaimana daftar kami diurutkan, agar Anda dapat menilainya sendiri.

MedBay bukan rumah sakit atau penyedia layanan kesehatan dan tidak memberikan nasihat medis, diagnosis, atau pengobatan. Informasi di situs ini bersifat umum dan mungkin tidak berlaku untuk kondisi Anda: selalu diskusikan diagnosis dan pengobatan Anda dengan dokter yang berkualifikasi. Dalam keadaan darurat medis, hubungi layanan gawat darurat setempat atau datangi rumah sakit terdekat.

1. Dari mana informasi kami berasal

  • Dokter: profil disusun dari sumber yang tersedia untuk umum, terutama situs web dan direktori dokter milik rumah sakit, register Malaysian Medical Council (MMC), dan National Specialist Register (NSR). Kami menggunakan register tersebut untuk memeriksa registrasi dokter saat menambahkan dokter atau menghubungkannya dengan rumah sakit, tetapi kami tidak memverifikasi secara independen setiap detail di setiap profil.
  • Rumah sakit: spesialisasi, fasilitas, akreditasi, dan kontak berasal dari informasi yang diterbitkan setiap rumah sakit dan, untuk rumah sakit mitra kami, langsung dari rumah sakit.
  • Ulasan pasien: rating dan ulasan berasal dari sumber pihak ketiga yang tersedia untuk umum, terutama ulasan Google tentang rumah sakit. Ulasan tersebut adalah pendapat penulisnya. MedBay tidak menulis, mengubah, membayar, memverifikasi, atau mendukung ulasan tersebut. Ulasan dicocokkan dengan dokter berdasarkan listing rumah sakit, dan sesekali sebuah ulasan dapat tercocokkan dengan dokter yang salah. Ringkasan singkat tentang pendapat pasien dibuat dengan bantuan AI dari ulasan yang terhubung dengan dokter tersebut.
  • Biaya: biaya rata-rata adalah perkiraan dalam ringgit Malaysia (RM), bukan penawaran harga. Jumlah dalam rupiah atau yuan dikonversi dengan kurs terbaru dan bersifat perkiraan. Harga paket ditetapkan oleh rumah sakit yang menawarkannya dan dapat berubah. Biaya akhir dikonfirmasi oleh rumah sakit setelah pemeriksaan medis.

2. Bagaimana kami menulis dan memperbarui konten

  • Biografi dokter dan deskripsi rumah sakit ditulis dengan kata-kata kami sendiri, dengan bantuan AI, dari sumber di atas. Kami memeriksanya terhadap sumbernya untuk menghindari penambahan, penghapusan, atau perubahan kualifikasi, jabatan, maupun spesialisasi.
  • Versi bahasa Indonesia dan Mandarin diterjemahkan dengan bantuan AI dan diperiksa, termasuk pemeriksaan otomatis bahwa nama, angka, dan satuan tetap terbawa.
  • Informasi prosedur dan panduan adalah penjelasan umum tentang apa yang biasanya terjadi. Isinya tidak bersifat promosi, tidak menjanjikan hasil, dan tidak menggantikan saran dokter Anda.
  • Daftar dokter dan rumah sakit, jumlah, dan biaya diambil dari basis data kami saat halaman dibuka. Halaman panduan menampilkan bulan terakhir diperbarui. Informasi dapat menjadi tidak mutakhir di antara pembaruan.

3. Bagaimana dokter dan rumah sakit diurutkan

  • Dokter spesialis di suatu kota (misalnya dokter jantung di Penang): berdasarkan jumlah ulasan pasien, lalu rata-rata rating, lalu nama. Dokter yang belum memiliki ulasan ditampilkan setelah dokter yang sudah memiliki ulasan.
  • Dokter untuk suatu prosedur atau pengobatan: berdasarkan skor keahlian untuk prosedur tersebut, lalu jumlah ulasan pasien dan rata-rata rating. Dokter dihubungkan dengan suatu prosedur jika prosedur itu tercantum di profilnya, publikasinya, atau ulasan pasien, atau jika prosedur itu merupakan prosedur standar dalam spesialisasinya. Skor ini naik seiring seberapa sering pasien menyebut prosedur tersebut dalam ulasan tentang dokter itu.
  • Rumah sakit mitra: beberapa rumah sakit bekerja sama langsung dengan MedBay untuk mengoordinasikan perawatan pasien, dan MedBay dapat memiliki kerja sama komersial dengan rumah sakit tersebut. Rumah sakit ini diberi label mitra dan dapat ditampilkan lebih dulu dalam daftar rumah sakit.
  • Daftar dokter hanya diurutkan berdasarkan aturan di atas. Status mitra MedBay sebuah rumah sakit tidak memengaruhi urutan dokter. Urutan mencerminkan data yang kami miliki, bukan penilaian atas kemampuan dokter atau rekomendasi untuk kasus Anda.

4. Batasan informasi ini

Kami berupaya menjaga keakuratan informasi kami, tetapi kami tidak dapat menjamin bahwa setiap listing, ulasan, harga, atau terjemahan lengkap, mutakhir, atau bebas dari kesalahan. Sebelum mengambil keputusan tentang perawatan Anda, pastikan detail yang penting bagi Anda, seperti ketersediaan dokter, rencana pengobatan, atau harga, langsung dengan rumah sakit. Penggunaan situs ini juga tunduk pada Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi kami.

5. Koreksi

Jika ada informasi di situs kami yang tampak salah, misalnya data dokter, informasi rumah sakit, ulasan, harga, atau terjemahan, kirim email ke hello@medbaycare.com beserta tautan halamannya. Kami meninjau setiap laporan dan memperbaiki informasi yang terbukti tidak akurat. Dokter dan rumah sakit juga dapat meminta pembaruan informasi mereka dengan cara yang sama.

Lihat juga: Tentang Kami