MedBay 如何运作
从首次咨询到您回国——这是您与我们同行的每一步。
1
分享您的需求
我们的接洽流程简短高效。告诉我们您的病情、预算、时间安排和偏好，只需不到5分钟。
您也可以上传医疗报告、影像资料或转诊信，帮助我们更精准地匹配。
2
专家匹配
我们的团队会将您的病例与知名专家、医院及资质数据库进行交叉比对。
我们综合考量经验、专科方向、语言、医院认证及费用。
3
获取您的报价
您将直接收到来自医院的详细报价——无加价，无隐藏费用。
报价包含手术费用、住院费用、医生费用及预估自付费用。
4
我们负责后勤安排
我们会考虑您的偏好，从预约挂号、机场接送到优惠价格的酒店及饮食偏好。
我们的后勤团队与每个城市值得信赖的地面合作伙伴协作。
5
全程支持的诊疗
在您手术当天，我们的团队随时待命，应对一切情况。
如果您需要任何帮助——翻译、第二诊疗意见，或只是安心——我们随时在线。
6
顺利回家之旅
我们的支持持续到您安全回到家中。
从出院到返程航班，全程协调。
为什么免费？
我们相信费用不应成为获得可信医疗服务的障碍。
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MedBay
免费为您协调整个医疗旅程
❤️
您
仅支付医院的直接费用——无额外收费
医院
按其标准国际患者价格提供医疗服务
常见问题
是的，完全免费。我们从医院获得少量转介佣金。您的费用始终是医院的直接价格——我们绝不加价。
当然可以。我们的团队会根据您的病情推荐专科医生，但最终决定权始终在您手中。
我们理解计划会有变化。大多数医院在手术前 7 天内都提供灵活的取消政策。
是的，我们与医院合作，简化您的医疗签证申请，并全程指导您完成流程。
我们的礼宾团队支持英语、印尼语、阿拉伯语、普通话等。
大多数患者在 24 小时内收到首个匹配结果。复杂病例可能需要 48–72 小时。
是的。所有上传的数据均经过加密，未经您的明确同意，我们绝不会分享您的信息。
可以。马来西亚的私立医院常规接待国际患者，大多数设有专门的国际患者中心，负责预约、翻译和账单事宜。您无需是居民，也无需持有马来西亚保险。
英语在马来西亚私立医院广泛使用，专科问诊通常以英语进行。许多医院还可应要求提供印尼语、普通话和阿拉伯语翻译，我们会在您出行前确认语言支持情况。
这取决于手术、医院以及您病情的复杂程度，因此我们不会给出单一报价。告诉我们您的病情，我们会直接从医院获取书面估价——您始终支付医院自身的价格，我们不加价。
不需要。在马来西亚私立医院，您可以直接预约专科问诊，无需全科医生的转介信。带上您现有的扫描片、检查结果和医生记录，会让首次问诊高效得多。
两地都有 JCI 认证医院。吉隆坡提供最广泛的亚专科和三级医疗中心，而槟城通常从苏门答腊前往更方便，在心脏科、肿瘤科和健康筛查方面也很有口碑。我们会根据您的病情和出发地来筛选医院。