Dr. Bong Ye Chen

Seluruh dokter dan staf Dr. Lee Chui Ling dan Dr. Bong Ye Chan memberikan pelayanan yang sangat baik.

Sep 2026

Pelayanan rumah sakit Regency sangat baik dan di sini sangat bersih, terima kasih banyak kepada dokter Ang dan dokter Bong. Poin utamanya adalah perawat di sini juga sangat baik, tidak terasa sakit saat disuntik, bagus sekali...

Jun 2026

Dokter yang ramah, dr. Lee & dr. Bong. Staf dan perawat sangat ramah, dan bangsal terasa nyaman dan bersih.

Jun 2026

Perawat: Alhamdulillah semua perawat baik, saya dirawat di bangsal 5a. Dokter: dr. Bong sangat baik dan menjelaskan kepada saya segalanya tentang operasi.

Mei 2026

Hasil buruk yang saya alami sangat berbeda dari apa yang digambarkan oleh pengulas lain. Saya menaruh kepercayaan pada Dr. Bong, dan hidup saya terbalik. Saya menjalani FiLAC (operasi fistula laser) dengan Dr. Bong pada bulan Desember tahun lalu. Sebelum operasi, beliau memberi tahu saya bahwa tingkat keberhasilan adalah 70%, penyembuhan akan memakan waktu sekitar dua bulan, dan aktivitas harian saya tidak akan terpengaruh secara serius. Apa yang sebenarnya terjadi: Lebih dari empat bulan setelah operasi, luka saya masih terbuka. Saya mengalami keluarnya cairan setiap hari dan nyeri tajam. Kondisi saya lebih buruk daripada sebelum operasi pertama saya. Saya mengikuti setiap instruksi – pengobatan, mandi sitz 3-4 kali sehari, tetapi tidak ada yang membantu. Saya kehilangan pekerjaan karena saya tidak dapat pulih atau kembali bekerja. Informasi palsu dan penolakan tanggung jawab: · Ketika saya bertanya mengapa penyembuhan memakan waktu begitu lama, beliau mengubah jawabannya menjadi "3-6 bulan" – bertentangan dengan janji awal dua bulan. · Beliau menolak untuk menawarkan klinik tindak lanjut alternatif, berulang kali memberi tahu saya "HANYA DI SINI" (Regency Specialist Hospital) – bahkan setelah saya menjelaskan bahwa rumah sakit tersebut telah menagih saya dua kali lipat: operasi pertama RM11 ribu vs perkiraan RM8 ribu, operasi kedua RM19 ribu vs perkiraan RM13 ribu, tanpa pemberitahuan sebelumnya. · Hanya setelah percakapan yang panjang dan sulit, beliau akhirnya berkata "Anda bisa pergi ke klinik bedah mana pun di Singapura" – tetapi saat itu beliau telah menunjukkan nol simpati atas kehancuran kualitas hidup saya. Tanggapan tidak profesional dan tidak peduli: Ketika saya memberi tahu beliau bahwa saya kehilangan pekerjaan dan kehidupan sehari-hari saya hancur, beliau mengabaikan kehancuran emosional dan finansial. Tanggapannya hanyalah "kapan Anda bisa kembali untuk tindak lanjut?" dan kemudian "biaya hanyalah perkiraan… tidak di bawah kendali saya." Tidak ada permintaan maaf. Tidak ada saran klinis yang berguna untuk kegagalan saya yang berkelanjutan. Tidak ada upaya nyata untuk membantu pasien yang mempercayainya. Kesimpulan: Dr. Bong memberi saya kepastian palsu tentang tingkat keberhasilan dan waktu penyembuhan. Perawatan pasca-operasi beliau pada dasarnya berarti "kembali ke Regency atau menderita sendiri" sampai beliau terpaksa mengakui sebaliknya. Saya telah membayar ribuan ringgit, kehilangan pekerjaan, dan masih hidup dalam rasa sakit setiap hari. Saya sangat mendesak siapa pun yang mempertimbangkan operasi fistula untuk mendapatkan pendapat kedua dan menghindari dokter ini. Beliau mungkin kompeten secara teknis, tetapi kejujuran, empati, dan tanggung jawab tindak lanjutnya sangat kurang. P.S. Saya memiliki semua catatan untuk mendukung semua yang dinyatakan di sini, dan saya siap membagikannya jika diperlukan.

Mei 2026

Saya pergi ke Unit Gawat Darurat (UGD) dan ternyata lebih cepat, semua perawat ramah dan memberikan tindakan segera saat dibutuhkan, sementara tim layanan pelanggan Ibu Rachel & Aishah juga mampu membimbing saya dengan baik, juga kepada Dr. Bong ⭐️

Mei 2026