Dr. Wong Jun Shyan

Pengalaman yang sangat mengecewakan dengan Dr. Wong Jun Shyan di ISEC. Orang tua saya telah beberapa kali menemui Dr. Wong, dan sayangnya, pengalaman tersebut secara konsisten membuat stres dan tidak menyenangkan. Beliau terkesan tidak sabar ketika pasien bertanya atau membutuhkan penjelasan lebih lanjut, bahkan ada kalanya sikap beliau lebih terasa seperti memarahi daripada berkomunikasi dengan pasien. Hal ini sangat menyedihkan mengingat banyak pasien yang mencari perawatan mata spesialis adalah lansia. Mereka mungkin membutuhkan lebih banyak waktu, ketenangan, dan penjelasan yang jelas untuk memahami kondisi mereka. Alih-alih merasa dirawat dan didukung, orang tua saya justru merasa stres dan cemas sebelum janji temu karena khawatir bagaimana cara beliau berbicara kepada mereka. Tidak ada pasien yang seharusnya merasa terintimidasi saat bertanya kepada dokternya mengenai kesehatan mereka sendiri. Yang membuat pengalaman ini semakin mengecewakan adalah orang tua saya baru-baru ini berkonsultasi dengan dokter mata lain di klinik berbeda dan diberitahu bahwa ada tanda-tanda yang menunjukkan adanya "stroke mata ringan" yang tampaknya terjadi beberapa waktu lalu. Kami terkejut dan khawatir karena meskipun telah melakukan beberapa kali konsultasi dengan Dr. Wong, kami tidak ingat hal ini pernah dijelaskan atau diberitahukan kepada kami. Saya tidak bisa berkomentar mengapa hal ini tidak disebutkan sebelumnya atau apakah ada alasan medis untuk hal tersebut, tetapi sebagai anggota keluarga, sangat mengkhawatirkan mengetahui hal seperti ini hanya setelah mencari pendapat kedua atau ketiga. Keahlian teknis memang penting, tetapi kesabaran, komunikasi, dan empati juga sama pentingnya, terutama saat merawat pasien lansia yang sudah khawatir dengan penglihatan mereka. Berdasarkan pengalaman berulang orang tua saya, saya tidak akan merekomendasikan Dr. Wong kepada pasien lansia atau siapa pun yang membutuhkan dokter yang akan dengan sabar menjelaskan kondisi mereka dan membuat mereka merasa nyaman untuk bertanya. Sangat mengecewakan. ——— (Setelah melihat balasan ISEC) Saya kecewa dengan tanggapan mereka. Ulasan Google ada agar orang-orang dapat berbagi pengalaman mereka, baik positif maupun negatif, dan kami memiliki hak penuh untuk membagikan pengalaman kami secara jujur. Saya sengaja tidak mengungkapkan informasi medis atau riwayat klinis orang tua saya secara mendetail di publik. Saya hanya memberikan konteks yang cukup untuk menjelaskan mengapa pengalaman kami sangat mengkhawatirkan. Masalah utamanya tetap pada sikap dokter dan cara komunikasinya dengan orang tua saya, yang menyebabkan mereka mengalami stres dan kecemasan yang cukup besar sebelum janji temu. Alih-alih mengakui kekhawatiran ini, ISEC memilih untuk menyebutnya sebagai "tuduhan" dan menyarankan bahwa komunikasi kami mungkin disalahartikan. Saya tetap pada ulasan saya dan pengalaman orang tua saya.

Sep 2026

Terima kasih Dokter Wong telah meluangkan waktu untuk menemui kami. Kami memiliki pengalaman yang luar biasa di ISEC dengan staf yang ramah.

Jun 2026

Sikap Dr. Wong Jun Shyan sangat kasar. Ketika saya mencoba menjelaskan gejala dan kekhawatiran saya, beliau berulang kali menyela saya dan menolak penjelasan saya. Beliau terus meninggikan nada suara dan volume bicaranya sehingga membuat saya merasa tidak nyaman. Semoga pihak klinik dapat menyelidiki dan mengambil langkah yang tepat untuk meningkatkan pelayanan pasien.

Jun 2026

Belum pernah saya melihat dokter yang begitu arogan. Tidak sopan dan kasar kepada pasien. Dr Wong JS adalah aib bagi ISEC. Saya bukan orang pertama yang mengomentari ketidakprofesionalannya. Silakan tinjau ulasan buruk bertahun-tahun tentang dia dan bagaimana dia memperlakukan pasiennya. Jika dia begitu sibuk, jangan terima pasien. Jika Anda menerima pasien, diagnosis mereka dengan penuh perhatian dan kasih sayang. Harapkan 100% kebalikan dari Dr Wong. Lihat betapa putus asanya tim ISEC membela dia di sini. Dan Dr Wong sendiri punya nyali untuk membalas komentar di sini. OMG!!!. Berdoalah suatu hari nanti Anda bisa merasakan apa yang dirasakan pasien Anda ketika Anda berada di posisi pasien. Menyedihkan!

Jun 2026

Saya menjalani operasi katarak pada mata kedua saya di bawah Dr. Wong Jun Shyan setelah jeda 5 tahun. Alasan penundaan yang lama ini pada dasarnya adalah ketakutan, meskipun pengalaman pertama saya sangat luar biasa. Saya harus mengakui bahwa sangat bodoh bagi saya untuk melewatkan penglihatan yang sempurna hanya karena ketidaktahuan. Saya harus katakan bahwa Dr. Wong sangat luar biasa dalam pekerjaannya, langsung pada intinya, tanpa bertele-tele meskipun terkesan blak-blakan. Saya sangat merekomendasikan ISEC atas profesionalisme, efisiensi, staf yang terlatih dengan baik, dan tidak membuang-buang waktu. Bagi Anda yang di luar sana merasa takut, yakinlah bahwa Dr. Wong menyelesaikannya dalam hitungan menit dan Anda akan keluar dengan penglihatan yang sempurna. Terima kasih Dr. Wong dan ISEC karena telah menjadi pusat satu atap yang benar-benar merupakan anugerah bagi umat manusia.

Apr 2026

Saya baru-baru ini membawa ibu saya ke ISEC untuk operasi kataraknya di bawah perawatan Dr. Wong Jun Shyan, dan saya sangat merekomendasikannya. Dari konsultasi awal hingga tindak lanjut pasca operasi, seluruh proses berjalan sangat efisien dan profesional. Dr. Wong jelas seorang ahli di bidangnya, menjelaskan segalanya dengan jelas dan menenangkan pikiran ibu saya. Salah satu hal terbaik dari fasilitas ini adalah kenyamanannya, ruang konsultasi dan ruang operasi berada di gedung yang sama (Lantai 7 & 8). Hal ini membuat logistik pada hari operasi berjalan lancar dan bebas stres bagi kami berdua. Klinik ini menjaga standar perawatan yang sangat tinggi, dengan lingkungan yang bersih dan tim perawat serta staf yang terkoordinasi dengan baik. Jika Anda mencari spesialis yang andal untuk operasi katarak, Dr. Wong adalah pilihan yang tepat!

Apr 2026